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我们在听。
使用遇到问题,或希望反馈建议,可以直接联系开发者。
gantzx@icloud.com ↗反馈时请附上
- 设备型号、iOS 版本和 Museic 版本。
- 问题出现前的操作、预期结果和实际表现。
- 如与某首歌相关,可提供歌名、歌手及所在地区;截图请先遮挡个人信息。
请勿发送身份证、账户密码、验证码、完整付款信息或整份音乐资料库。仅提供定位问题所需的信息。
播放或授权异常
请检查网络、Apple Music 登录状态、订阅及歌曲在当前地区的可用性。可在 iOS 的「设置 → 隐私与安全性 → 媒体与 Apple Music」中检查 Museic 的权限;具体名称可能随系统版本变化。
歌词缺失或不同步
歌词来自第三方服务 LRCLIB,部分歌曲没有歌词或时间轴。请在反馈中注明歌曲版本、歌手和问题片段;同名歌曲、现场版和不同专辑版本可能匹配到不同结果。
购买与退款
如正式发行版本提供一次性解锁,价格、权益和购买状态以 App Store 与 App 内购买页面为准。Apple Music 订阅另行由 Apple 提供。Apple 处理的购买可通过 Apple 问题报告页面查询或申请退款。